在日常生活中，我们可能会遇到网络服务不达标或者服务质量不佳的情况，比如长城宽带的网速慢、频繁断线等问题。如果遇到这样的情况，消费者可以通过拨打12315进行投诉，以维护自己的合法权益。

首先，准备好相关的证据材料，如网络测速报告、故障记录等，这些都可以作为投诉时的依据。然后，直接拨打12315消费者投诉举报专线电话，向工作人员说明自己遇到的问题，并提供相应的证据。在通话过程中，保持冷静和礼貌，详细描述问题的具体情况，包括发生的时间、地点、频率以及对日常生活的影响等信息。工作人员会记录下你的投诉，并转交给相关部门处理。此外，也可以选择登录当地市场监督管理局的官方网站，通过在线投诉平台提交相关资料。

按照上述步骤操作后，相关部门将对投诉进行调查核实，并及时反馈处理结果。如果对处理结果不满意，还可以继续向上级部门申诉，直至问题得到妥善解决。