该车站不仅承担着日常旅客运输任务，还积极参与应急救援、大型活动保障等重要工作，是太原市现代化建设成就的一个缩影。站内设施完善，配备了自动售票机、行李寄存处、母婴室、无障碍电梯等多种便民服务设施，力求为每一位乘客提供温馨舒适的候车环境。

此外，太原东站还致力于智能化建设，引入了人脸识别系统、智能导乘机器人等先进设备，大大提高了车站运营效率和服务水平。通过这些措施，太原东站正努力打造成为一座集便捷、舒适、安全于一体的现代化综合交通枢纽，为推动区域经济发展贡献力量。