当快递员因为恶意投诉而感到委屈时，申诉是维护自身权益的重要途径。首先，需要冷静分析情况，明确投诉是否合理。如果发现投诉内容与事实不符，应及时准备相关证据，例如派送时间记录、签收凭证等。其次，联系快递公司客服部门，详细说明情况并提交证明材料。许多公司都设有专门的申诉渠道，帮助员工澄清误会。此外，也可以通过法律途径保护自己，比如向劳动仲裁机构申请调解或起诉恶意投诉者。记住，面对不公时，勇敢站出来维护自己的合法权益！💪💼