当发生医疗纠纷时，冷静应对是第一步。首先，患者或家属应与医院进行沟通协商，尝试通过对话解决问题。如果协商无果，可以向卫生行政部门提出投诉，寻求专业调解。这时，保留好病历、检查报告等相关资料尤为重要，它们将是后续维权的关键证据🔍📝。

若行政调解仍未能达成一致，可以选择法律途径，向法院提起诉讼。在此过程中，建议聘请专业律师提供法律支持，确保合法权益得到保障💪💼。同时，保持理性态度，避免情绪化行为，有助于更高效地解决争议。记住，在整个处理流程中，维护自身权益的同时也需尊重医疗机构及医护人员的合法权利🤝❤️。