互联网公司为何热衷于实施大数据杀熟策略?
2025-01-16 16:14:38
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导读 大数据“杀熟”现象再次成为热点,但消费者通过伪装、哭穷等方式进行“反向驯化”的效果有限。同济大学管理科学与工程学院胡一竑老师指出,...
大数据“杀熟”现象再次成为热点,但消费者通过伪装、哭穷等方式进行“反向驯化”的效果有限。同济大学管理科学与工程学院胡一竑老师指出,个性化定价本是商业常态,但大数据“杀熟”问题在于滥用用户数据,涉及隐私保护和用户资产权益,存在法律争议。
胡一竑及其团队通过博弈论模型研究平台、第三方商家与消费者三方选择,发现平台佣金是决定是否使用大数据杀熟的关键因素。佣金适中时,平台与第三方商家倾向于不使用大数据定价;但佣金提升及新用户减少时,大数据个性化定价介入,导致消费者剩余和社会福利降低。研究者估算出第三方商家使用大数据的佣金阈值为20%,超过此值,需监管介入。同时,提出应警惕高佣金导致的垄断情况,借鉴欧盟GDPR等成熟方法,保护用户信息权益。
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