无锡社保局始终致力于为市民提供更加便捷高效的社会保障服务。近年来，随着信息技术的快速发展，无锡社保局积极拥抱数字化转型，通过构建智能化服务平台，实现了社保业务线上线下的无缝对接。无论是参保信息查询、缴费记录打印，还是政策咨询办理，市民只需动动手指即可轻松完成。

为了进一步优化服务体验，无锡社保局还推出了多项便民措施。例如，增设24小时自助服务区，方便上班族随时办理业务；定期举办线上线下相结合的政策宣讲会，帮助群众深入了解最新社保政策。此外，针对老年人等特殊群体，社保局特别开通了绿色通道，确保每一位市民都能享受到公平、优质的社保服务。

未来，无锡社保局将继续秉持“以人民为中心”的发展理念，不断提升服务水平，努力打造全国领先的智慧社保标杆城市。